Iedereen heeft het wel eens meegemaakt: een defecte pc/laptop, printer, monitor etc. Soms heeft u te maken met een soft- of hardware probleem en soms is het probleem veroorzaakt door de gebruiker zelf. Wat de reden dan ook is met het Altijd Paraat service contract zorgen we ervoor dat u tijdens het reparatie proces een tijdelijk bruikleenproduct ontvangt zodat u ten allen tijden verder kunt gaan met uw werk of privé activiteiten. Indien er nog garantie op het defect product zit dan zorgen we ervoor dat het product onder garantie hersteld of vervangen word zodat u zich hier niet over hoeft druk te maken. Er zijn natuurlijk nog veel meer voordelen zie hieronder de voordelen:

  • 2x Onderhoudsbeurt per jaar
  • Doordeweeks assistentie tot 20.00 uur (telefonisch)
  • Weekend assistentie tot 20.00 uur (telefonisch)
  • Tijdelijk bruikleenproduct totdat het product hersteld of vervangen is
  • Mocht er nog garantie zitten op het defect product dan ont zorgen we u over het algehele garantieproces met de fabrikant of winkel waar u het product aangeschaft heeft.
  • Geen voorrijkosten in regio Eindhoven/Helmond

Ontzorgen Garantie proces:

Uw product is defect, wat nu? De meeste IT-producten hebben minimaal 2 jaar garantie en indien uw defecte product nog in een garantietermijn zit dan kunnen we het algehele garantie proces voor u verzorgen. Met onze jarenlange ervaring op de technische dienst afdeling hebben we niet alleen producten hersteld of vervangen maar ook hebben we ons me bezig gehouden met bijna alle fabrikant garantie processen. Dit houdt in dat indien er garantie op uw defect product zit zullen we  het met de winkel of fabrikant onder garantie laten herstellen. Wanneer het product gerepareerd of vervangen is komen we het product weer bij u thuis installeren en nemen we het bruikleenproduct weer mee. Een product onder garantie laten repareren of vervangen zorgt ervoor dat u minder kosten heeft als wanneer het product niet meer onder garantie gerepareerd kan worden. Wat de kosten zullen zijn kunnen we pas zeggen als er een analyse heeft plaats gevonden.

Wat houd een onderhoudsbeurt in:

  • Beveiliging controleren
  • Updates installeren
  • Reinigen van binnen en van buiten
  • Hardware matige controle
  • Verwijderen Virus/Spyware/Malware
  • Vrijblijvend advies over verbeteringen voor zowel hardware als software in begrijpelijke taal

Kosten en Contractvoorwaarden:

19,95 euro per maand. Betaling zal gebeuren via een automatische incasso.

Mocht u het jaarbedrag ineens willen betalen dan krijgt u op het totaalbedrag 5% korting. Dan krijgt u van ons een factuur met een betaaltermijn van 7 dagen. Het contract is minimaal voor 1 jaar. Na 1 jaar word het stilzwijgend verlengd naar een onbepaalde tijd contract. Na 1 jaar kunt u het contract beëindigen maar dan zult u dit wel minimaal 1 maand van tevoren moeten opzeggen. Mocht u meer informatie willen inwinnen over opzeggingen dan raden we u aan om naar de Consuwijzer website te gaan.